說打折其實就是原價抑或先升價再降價?昨日,廣州市發(fā)改委明確表示,此行為涉嫌價格欺詐,在餐飲業(yè)中已有相關規(guī)定。8月9日,市發(fā)改委制定的《廣州市餐飲價格規(guī)則》(簡稱“規(guī)則”)開始實施。昨日,發(fā)改委組織宣講會解讀相關內容。規(guī)則共二十五條,包括餐飲業(yè)明碼標價的具體內容和價格的具體表現形式、經營者禁止性行為、納入誠信管理等。

升價再打折系價格欺詐

在諸如“雙十一”的促銷節(jié)日來臨前,一些商家會先提高價格,再打折。市發(fā)改委稱,此行為涉嫌價格欺詐。根據國家發(fā)展改革委關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關條款解釋意見的通知,所謂“原價”是指經營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格。

規(guī)則規(guī)定,餐飲業(yè)經營者開展促銷活動,應明示促銷原因、方式、規(guī)則、期限、商品和服務范圍以及限制性條件等內容。

茶位費米飯費應提前告知

在廣州,茶位費是比較普遍的,但其他許多城市并無此項收費。此外,廣州的飯店提供米飯按“份”收費,而其他很多地方的米飯一般不另收費,或者免費續(xù)。市發(fā)改委曾接到過不少類似的舉報電話。

規(guī)則規(guī)定,餐前小食、紙巾、米飯、茶水等商品單獨計費,應當按照規(guī)則明碼標價,并于消費前主動告知消費者。

標明產地就應“名副其實”

規(guī)則規(guī)定,商品(服務)的名稱、服務內容、計價單位和價格(收費標準)等均應明碼。以“產地、等級”為賣點的菜品,一定要嚴格按規(guī)定標價。

市發(fā)改委舉例,某西餐店推出一款 “澳洲牛排披薩”,這樣的名詞表述沒有問題,但必須貨真價實,如果寫的是“澳洲”,實際上卻是本土的或者其他國家的牛肉,被消費者發(fā)現“掛羊頭賣狗肉”,就違背了明碼標價原則。

維權需保留原始證據

如果遇到侵犯自己合法利益的行為怎么辦?市民可以撥打12345市民服務熱線或12358價格監(jiān)管平臺舉報。市發(fā)改委特別提醒,消費者要注意保留消費憑證,或通過拍照、視頻等方式保留證據,以便執(zhí)法機關查實情況,如果缺少相關原始憑證將造成執(zhí)法機關難以判定。

中秋、國慶雙節(jié)來臨期間,市發(fā)改委將組織開展餐飲企業(yè)價格行為專項檢查,重點檢查經營者結算時是否向消費者提供消費結算清單,是否存在價格欺詐等不正當價格行為等。